Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Директор спа
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и мотивированного Директора спа, который будет отвечать за общее управление и координацию всех аспектов спа-услуг. Ваша основная задача будет заключаться в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов, а также в развитии и поддержании стандартов качества. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с командой специалистов, чтобы гарантировать, что все процедуры и услуги соответствуют ожиданиям клиентов и стандартам компании. Ваша роль также будет включать в себя управление бюджетом, разработку маркетинговых стратегий и обеспечение соблюдения всех нормативных требований. Вы должны обладать отличными лидерскими качествами, быть способным вдохновлять и мотивировать команду, а также иметь опыт работы в индустрии гостеприимства. Мы ожидаем, что вы будете активно участвовать в разработке новых услуг и предложений, которые помогут привлечь новых клиентов и удержать существующих. Если вы обладаете страстью к индустрии красоты и здоровья и стремитесь к профессиональному росту, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление ежедневной деятельностью спа.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Разработка и внедрение маркетинговых стратегий.
- Контроль за соблюдением стандартов качества.
- Управление бюджетом и финансовыми показателями.
- Обучение и развитие персонала.
- Разработка новых услуг и предложений.
- Соблюдение нормативных требований.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в индустрии гостеприимства.
- Отличные лидерские качества.
- Способность работать в команде.
- Знание стандартов качества и обслуживания.
- Опыт управления бюджетом.
- Навыки разработки маркетинговых стратегий.
- Способность решать проблемы и принимать решения.
- Высокий уровень коммуникабельности.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в индустрии гостеприимства?
- Как вы мотивируете свою команду?
- Какие стратегии вы используете для привлечения клиентов?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Как вы контролируете качество предоставляемых услуг?
